Организовали квесты в 4 городах и увеличили посещаемость музеев в 3 раза

Вводные

К нам обратился Свердловский областной краеведческий музей с очень крутой и нетривиальной задачей. Им нужен был не просто еще один ивент на «Ночь музеев», а управляемая система, которая бы направила тысячи молодых и активных людей не в случайные точки, а в конкретные, ключевые музеи Невьянска, Ирбита, Нижнего Тагила и Екатеринбурга.

Это был классический случай, когда популярность события стала его же проблемой. «Ночь музеев» — это мощный бренд, но он генерировал неуправляемый поток людей.

Мы диагностировали два ключевых симптома:
Хаотичный поток посетителей. Молодежь гуляла по центру, заходя в самые очевидные и близкие места. Внимание аудитории было расфокусировано.
«Невидимые жемчужины». Уникальные и интереснейшие музеи в Невьянске, Ирбите и Тагиле оставались в «слепой зоне». Компания упускала возможность познакомить самую активную аудиторию со своими лучшими площадками.

По сути, у масштабного события не было «навигационной системы», которая бы превратила хаотичную прогулку в осмысленное и увлекательное приключение.

Наша миссия была не просто «придумать игру». Мы должны были спроектировать и запустить полноценный игровой движок, который бы работал на конкретную бизнес-цель — посещаемость конкретных музеев.

Процесс

–Направлял поток молодой аудитории точно по заданному маршруту

–Вовлекал участников в процесс исследования, превращая их из пассивных зрителей в азартных игроков

–Доказывал, что музей — это не скучное место, а идеальная площадка для масштабного городского квеста.

Мы подошли к задаче как к созданию полноценной онлайн-игры, перенесенной в реальный мир. Только логика, расчет на высокие нагрузки и безупречный пользовательский опыт.

Фундамент — игровая механика. Мы спроектировали простую и гениальную механику: игрок получает загадку, отправляется в музей, чтобы найти на нее ответ, вбивает его в приложение и, в случае успеха, получает следующую загадку и адрес. Мы сами погрузились в экспозиции, чтобы загадки были не только сложными, но и заставляли игроков изучить самые интересные экспонаты.

Движок, который выдержит всё. Мы понимали, что в одну ночь на платформу обрушится огромная нагрузка. Поэтому мы разработали собственное, надежное веб-приложение, способное выдержать тысячи одновременных запросов.

«Упаковка», которая продает идею. Чтобы об игре узнали все, мы разработали яркую айдентику: создали лендинг для регистрации, задизайнили печатные баннеры, афиши и рекламные материалы. А в саму Ночь музеев наша команда работала в «центре управления полетами», поддерживая игроков и отвечая на вопросы

Результат

На практике эта игровая система сработала как мощный магнит, превзойдя все ожидания.

1057 участников. Мы не просто выполнили, а перевыполнили KPI. Более тысячи человек приняли участие в квесте, пройдя по запланированному нами маршруту.
Десятки упоминаний в СМИ. Проект стал настолько заметным, что о нем рассказали ключевые медиа региона, создав дополнительную волну интереса.
Целевые музеи были заполнены. Главная цель была достигнута: площадки в регионах, которые раньше пустовали, в эту ночь были полны молодой, азартной и вовлеченной аудитории.

Вместо еще одного стандартного события клиент получил управляемую и масштабируемую систему для вовлечения аудитории. Это результат нашего подхода: мы не просто придумываем идеи, а проектируем системы, которые решают конкретные бизнес-задачи.